IT Helpdesk

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

IT Helpdesk

• Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên: phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, máy in.
• Hướng dẫn sử dụng thiết bị CNTT trong công ty.
• Quản lý, cấp phát, thu hồi và kiểm kê tài sản CNTT.
• Theo dõi, xử lý hoặc phối hợp sửa chữa thiết bị văn phòng.
• Quản lý, vận hành hệ thống Internet, LAN, WiFi.
• Báo cáo công việc cho Leader trực tiếp.

System Devops (sẽ được đào tạo sau kết thúc thử việc)

• Vận hành, giám sát hệ thống VPS, đảm bảo ổn định và liên tục (production).
• Cài đặt, cấu hình, mở rộng và xử lý sự cố server, cloud, VPS.
• Quản lý, vận hành các công cụ nội bộ: Jira, GitLab, Jenkins, web admin.
• Theo dõi, tối ưu hiệu năng hệ thống (server, API, tốc độ tải content).
• Hỗ trợ các team (Backend, Content, Client) về hạ tầng, server, cấu hình app.
• Triển khai CI/CD, viết script/tool hỗ trợ (Bash / Python / Java).

II. YÊU CẦU TUYỂN DỤNG 

Kiến thức:

• Có kinh nghiệm IT helpdesk, mong muốn phát triển kiêm system devops
• Hiểu Linux, Network Security;
• Có kinh nghiệm Cloud/VPS (AWS, DO,…) là lợi thế
• Có kiến thức Docker, CI/CD, Jenkins; biết viết pipeline là lợi thế.
• Có kiến thức cơ bản 1 ngôn ngữ: Shell Script / Python
• Hiểu phần cứng, hệ điều hành, mạng LAN/WAN; bảo mật cơ bản.
• Có kiến thức load balancing, CSDL (MySQL/Postgresql) là lợi thế.

Kỹ năng:

• Giải quyết vấn đề: Problem solving, Design thinking.
• Giao tiếp và làm việc nhóm.
• Quản lý thời gian, xử lý công việc song song (multitask).

Tố chất:

• Tư duy logic, tỉ mỉ, cẩn thận, trách nhiệm cao.
• Chủ động, sẵn sàng hỗ trợ và nhận việc ngoài phạm vi hẹp.
• Growth mindset, ham học hỏi công nghệ mới.
• Yêu thích hệ thống, vận hành và tối ưu hiệu suất.

II. QUYỀN LỢI

• Thử việc 02 tháng hưởng 100% mức lương chính thức.
• Thu nhập không giới hạn: Lương cứng + thưởng KPI, thưởng dự án, lương tháng 13, thưởng Tết,…Thu nhập lên tới 15-16 tháng lương/năm.
• Thưởng và review lương 2 lần/năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Trợ cấp tiền ăn trưa khi là nhân viên thử việc.
• Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý 4 lần/năm, du lịch cùng người thân.
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước khi là nhân viên chính thức.

3 Lý do bạn chọn TP Entertainment:

1 là bạn có cơ hội phát triển bản thân thần tốc:

• Môi trường TP Entertainment luôn phát huy hết điểm mạnh và khả năng sáng tạo của bạn, nhờ đó bạn có cơ hội được tỏa sáng.

• Được làm việc và hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm.

2 là bạn có cơ hội tăng thu nhập không giới hạn:

• Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận rõ ràng nhờ đó thu nhập của bạn được cải thiện nhanh chóng và không giới hạn.

3 là môi trường làm việc lý tưởng:

• Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn. 
• Làm việc tại công ty công nghệ hàng đầu về Mobile app với môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo.